Je huidige site blijft gewoon draaien terwijl wij alles klaarzetten.
Mail ons of kies een pakket en geef door waar je nu zit. Wij nemen het vanaf daar over.
We kopiëren je website, database en mailboxen naar onze servers. Jouw huidige site merkt er niets van.
We zetten je domeinnaam over. Bezoekers en e-mail lopen door alsof er niets is gebeurd.
Niets. Het verhuiswerk is altijd gratis, bij elk hostingpakket: website, mailboxen en domeinnaam zetten wij zonder kosten over. Alleen voor de domeinnaam zelf betaal je bij de bestelling je eerstvolgende verlenging vooruit, tegen het jaartarief (zie de domeinprijzen). Bij een hostingpakket is een .nl-, .be- of .eu-domein sowieso inbegrepen.
Nee. Wij bouwen alles eerst volledig op terwijl je huidige site gewoon blijft draaien. Pas nadat we alles hebben gecontroleerd, zetten we je domeinnaam over.
Weinig. Je geeft ons toegang tot je huidige hostingomgeving en doet aan het eind de eindcontrole. De rest, van bestanden tot mailboxen, nemen wij op ons.
Ja. Je mailboxen en instellingen verhuizen mee, en je domeinnaam nemen we mee over zodat je adressen gewoon blijven werken.
Pas nadat je akkoord hebt gegeven en je site en e-mail bij ons draaien. Zeg dus niet eerder op: zolang de oude omgeving nog bestaat, kunnen we altijd iets nakijken of opnieuw ophalen. Let daarbij op de opzegtermijn van je huidige leverancier, die verschilt per aanbieder. Je domeinnaam hoef je meestal niet apart op te zeggen: die verhuist mee.
Je e-mailadressen blijven hetzelfde. In je mailprogramma verandert meestal alleen de naam van de mailserver naar die van ons; de instellingen sturen we je vooraf toe. Of je bestaande mailbox-wachtwoorden meegaan, hangt af van je huidige leverancier. Kunnen we ze niet overnemen, dan krijg je van ons nieuwe. Gebruik je alleen webmail, dan hoef je niets aan te passen.
We plannen het omzetten op een rustig moment en houden de tijd tussen de laatste kopie en het omzetten van je domeinnaam zo kort mogelijk. Bestellingen die in dat korte venster nog op de oude omgeving binnenkomen, halen we daarna in overleg alsnog over, zodat er niets verloren gaat. Hoe dat precies gaat, hangt af van je shopsoftware en van koppelingen met betaal- en verzendpartijen; dat stemmen we vooraf met je af.
Inloggegevens van het controlepaneel bij je huidige hoster, bijvoorbeeld cPanel, DirectAdmin of Plesk, of anders FTP- en databasetoegang. Voor je e-mail de wachtwoorden van de mailboxen die mee moeten. Staat je domeinnaam bij een andere partij, dan hebben we de verhuiscode nodig. Wat er precies beschikbaar is, verschilt per leverancier; we vertellen je vooraf wat we nodig hebben, en na de verhuizing kun je de oude wachtwoorden gewoon wijzigen.