Door Intention, al ruim twintig jaar hosting op eigen servers in Nederland
"Uw domeinnaam verloopt vandaag. Betaal binnen 24 uur om verlies te voorkomen." Wie een domeinnaam heeft, krijgt vroeg of laat zo'n mail. Ze zien er vaak overtuigend uit, met je eigen domeinnaam, een factuurnummer en een logo. Toch komen ze niet van je hoster. Dit zijn de bekendste trucs, en zo herken je ze.
De vijf bekendste trucs
- De "verloopt vandaag"-mail: een nagemaakte mail van je hoster met een betaallink. De link leidt naar een nagebouwde betaalpagina die je bank- of creditcardgegevens wil hebben.
- De factuur die eigenlijk een aanbod is: een document dat eruitziet als een verlengingsfactuur, maar in de kleine letters een "registratie in een zoekmachine" of "SEO-dienst" blijkt te zijn. Wie betaalt, krijgt er niets voor terug, behalve meer van zulke facturen.
- "Iemand wil jouw naam registreren": een zogenaamd registratiebureau in het buitenland meldt dat een ander bedrijf jouwnaam.cn of jouwnaam.asia wil vastleggen. Jij hebt voorrang, als je snel betaalt. Er is geen ander bedrijf; het is een verkooptruc.
- De nep-registry: een mail die lijkt te komen van SIDN, de beheerder van .nl. Maar SIDN stuurt domeinhouders geen facturen; je betaalt je .nl-domein altijd via je eigen hoster.
- De inlog-mail: "Uw account is geblokkeerd, log in om het te herstellen." Het doel is je wachtwoord. Met toegang tot je account kan iemand je domeinnaam verhuizen of je DNS aanpassen.
Zo herken je een nep-factuur
- Kijk naar de afzender, niet naar de naam die erboven staat. Een afzendernaam is makkelijk na te maken; het adres erachter vaak niet.
- Ken je eigen verlengdatum. Weet je wanneer je domeinnaam verloopt, dan prikt een plotselinge "verloopt vandaag"-mail zichzelf door.
- Wantrouw haast. Een termijn van 24 uur of een dreiging met "definitief verlies" is bedoeld om je te laten handelen voordat je nadenkt.
- Vergelijk met eerdere facturen. Ander rekeningnummer, andere opmaak, een bedrijf waar je nooit iets hebt besteld? Niet betalen.
Gouden regel: klik nooit op de betaal- of inloglink in een mail waaraan je twijfelt. Ga zelf naar de website van je hoster, log daar in, en kijk of er echt iets openstaat.
Twijfel je over een mail van ons?
Log zelf in op mijn.intention.nl en kijk daar wat er openstaat, of stuur de mail door naar support@intention.nl. Dan kijken we met je mee. Wij vragen je nooit per mail om je wachtwoord.
Al betaald of iets ingevuld?
- Bel direct je bank. Hoe sneller je belt, hoe groter de kans dat een betaling nog tegen te houden is.
- Wachtwoord ingevuld? Wijzig het meteen, en zet tweestapsverificatie aan als dat kan. Gebruik je hetzelfde wachtwoord ergens anders, wijzig het daar ook.
- Meld het bij de Fraudehelpdesk, en doe bij schade aangifte bij de politie.