Veelgestelde vragen 

Wordt de domeinnaam geheel mijn eigendom?

Iedere domeinnaam welke wij registreren komt geheel op uw eigen naam te staan. U bent dus ook de (juridische) eigenaar van de domeinnaam. Ook het administratief en technisch contact komen op uw eigen naam te staan. De gegevens zijn niet altijd zichtbaar in de 'whois', dit is afhankelijk van de extensie.

Ik wil mijn domein/website naar jullie verhuizen. Wat moet ik ondernemen?

Wanneer u de bestelling bij ons plaatst, krijgt u automatisch de verhuis instructies toegestuurd. Allereerst kunt u het beste het contract bij uw oude provider opzeggen om problemen achteraf te voorkomen. Hiermee kunt u ook meteen een zogenoemde EPP/Authcode opvragen welke nodig is om de verhuizing te starten. Wij zullen de domeinnaam in verhuizing plaatsen en de bestelling afhandelen.

Hoe lang duurt een domeinnaam verhuizing?

Alle aanvragen worden direct door ons ingeschoten bij de diverse 'registries'. Een en ander is afhankelijk van de actie die nodig is en de medewerking van uw oude provider. Over het algemeen is een maximale verwerkingstijd van 2 weken aan te houden en bij .nl 5 dagen.

Hoe snel is mijn domein actief?

Over het algemeen kunt u het beste 1 werkdag aanhouden. Meestal is het mogelijk dat uw domeinnaam al binnen 3 uur werkt.

Een domeinnaam welke ik graag wil, zit in quarantaine, wat nu?

Indien u een domeinnaam heeft gevonden welke in quarantaine zit, kunt u deze pas vastleggen wanneer deze weer helemaal vrij is. Dit kan afhankelijk van de extensie tot 45 dagen duren. Helaas is er wel een mogelijkheid dat uw gewenste domeinnaam direct geclaimd wordt door partijen die hierin gespecialiseerd zijn. Wij kunnen u dus geen garantie bieden dat de domeinnaam direct te registreren is als deze weer vrijkomt.